Win7寬帶連接錯(cuò)誤691大致原因如下：
1.【域名出現(xiàn)錯(cuò)誤，(用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤)】
2.【電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成】
3.【服務(wù)器無反映，(機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活)】
4.【硬件故障】
win7寬帶連接失敗提示錯(cuò)誤691解決辦法：
【步驟一】：用戶名密碼填寫錯(cuò)誤。
【步驟二】：如果用戶帳號(hào)密碼填寫無誤，則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理;建議重建撥號(hào)軟件(如果不懂裝撥號(hào)軟件，可參考戶重新)。
如果重裝撥號(hào)軟件后正常，原因?yàn)?ldquo;撥號(hào)軟件丟失”。
如果重裝撥號(hào)軟件后故障依舊，請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通/10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。
【步驟三】：電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個(gè)帳戶可以4個(gè)人用，現(xiàn)在4個(gè)人在用，你撥號(hào)就是錯(cuò)誤691。
【步驟四】：你在用完后沒斷開，至少服務(wù)器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯(cuò)誤691。
【注意事項(xiàng)】：
【建議】：每次關(guān)機(jī)的時(shí)候在寬帶連接上右鍵，點(diǎn)斷開。
出現(xiàn)錯(cuò)誤691后不要一直不停撥號(hào)，等待個(gè)幾分鐘再試試，或者將貓電源關(guān)閉再打開5分鐘后再試，如果真不行再聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵н\(yùn)營商上門修復(fù)。